מדיניות משלוחים והחזרות

מדיניות משלוחים והחזרות

• זמן אספקת הזמנות הוא עד 14 ימי עסקים.
• ימי הפעילות של השליחויות הם מראשון עד חמישי מקליטת ההזמנות ועד איסוף של חברת השליחויות.
• הזמנות שייכנסו למערכת בימים שישי ו\או שבת יטופלו ביום ראשון בתחילת השבוע העוקב.
• הזמנות שייקלטו במערכת בחגים או בחול המועד, יטופלו לאחר החג
• המשלוח יגיע לכתובת שנרשמה בעת ביצוע ההזמנה
• במקרה שבו התקבל מוצר פגום/שונה מכפי שתואר, באחריות הלקוח להודיע על כך לצוות האתר בסמוך למועד קבלת המוצר. כל נזק שידווח כעבור שלושה ימים ומעלה יחשב כנזק שנגרם על ידי הרוכש.
• אישור הרכישה תלוי באישור חברת האשראי בלבד.

עלויות משלוח

• עלות המשלוח היא כ- 30 ש”ח. בקנייה מעל 500 ש”ח (לא כולל דמי המשלוח) המשלוח חינם.
• החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
• לקוח/ה המעוניין/ת לאסוף את ההזמנה באיסוף עצמי מהקליניקה ברחוב החלוצים 19א’ בית שמש ,צריך לציין באופן ברור במעמד ההזמנה שהוא מעוניין באיסוף עצמי ולתאם את האיסוף בימים ראשון עד חמישי בין השעות 9:00 – 21:00 תיאום יתבצע בטלפון: 050-2510520.
• החזרת מוצר סגור או החלפתו יאושרו ויבוצעו רק כאשר המוצר יגיע איך שנקנה עד 14 יום מתהליך רכישתו ובהצגת חשבונית מס ו/או פתק החלפה.
• החזר כספי יינתן אך ורק בהצגת חשבונית מס.
• בביטול עסקה ייגבו מהלקוח דמי ביטול בשיעור של 5 אחוזים, אם הרכישה בוצעה באשראי הלקוח יחוייב בדמי הסליקה על פי שיקול דעת החברה.